Chez Store & Supply, nous sommes ravis de partager les détails de notre projet en cours : une nouvelle plateforme de gestion e-commerce conçue pour offrir une vision globale et intégrée des activités e-commerce. Cette initiative répond à la nécessité croissante de transparence, de lisibilité et d'accessibilité des données dans un secteur de plus en plus complexe et fragmenté.

La vision derrière la plateforme

Réussir dans l'e-commerce aujourd'hui exige une compréhension approfondie et une gestion efficace de multiples aspects de l'activité en ligne. Bien que nos clients bénéficient de notre accompagnement global, ils utilisent une multitude d'outils pour gérer leur activité e-commerce. L'accès et la gestion des données provenant de ces différents outils peuvent devenir compliqués et fragmentés.

Chez Store & Supply, notre ambition est de centraliser ces informations cruciales pour offrir un pilotage global et cohérent de l'activité e-commerce. En récupérant l'ensemble des informations via les APIs des outils utilisés, nous centralisons les données pour fournir une vision unifiée et accessible de l'ensemble des opérations.

Les données clés pour le succès en e-commerce

Pour une gestion e-commerce efficace, plusieurs types de données sont essentiels : les KPI de performance de l'activité, l'offre produit, les événements e-commerce, le calendrier d'animation, l'acquisition de trafic et SEO, le CRM, les Marketplaces, le service après-vente, la logistique, le transport, le cross-channel, et les échanges entre les équipes. Notre plateforme est conçue pour intégrer ces différents éléments via des connexions API, permettant ainsi la création de tableaux de bord personnalisés qui offrent une vue d'ensemble en un coup d'œil. Cette intégration facilite la prise de décisions éclairées et rapides, essentielles pour la croissance et le succès des marques.

Une ambition pour l'avenir

Nous croyons fermement que cette plateforme deviendra un avantage concurrentiel majeur pour nos clients. En fournissant un accès simplifié et transparent aux données critiques, nous aidons les marques à optimiser leurs opérations et à croître de manière durable. En outre, cette plateforme sert également de principal point de contact entre les différentes équipes, favorisant la collaboration et l'efficacité organisationnelle.

Première version : Un début prometteur

La première version de notre plateforme est actuellement en phase bêta. Depuis son lancement en juin, elle a commencé à être dévoilée à travers la gestion du support entre les marques et les équipes métiers de Store & Supply. Cette fonctionnalité initiale permet de mieux coordonner les efforts et de garantir une communication fluide au sein de l'organisation.

Nous prévoyons d'ouvrir d'autres fonctionnalités dès la rentrée, avec un accès prioritaire pour nos clients utilisant Shopify. Cette approche progressive nous permet de tester et d'améliorer continuellement la plateforme en fonction des retours d'expérience de nos utilisateurs.

Amélioration du Dashboard actuel

Cette nouvelle plateforme a également l'ambition de remplacer petit à petit l'ancien dashboard utilisé par nos clients depuis des années. Notre objectif est de fournir une solution plus moderne, plus intuitive et plus puissante, capable de répondre aux besoins croissants des marques en matière de gestion e-commerce.

Découvrez la Nouvelle Plateforme de Store & Supply !

Nous sommes impatients de vous présenter notre plateforme et de vous montrer comment elle peut transformer la gestion de votre activité e-commerce. De plus, un article présentant les mises à jour sera rédigé à chaque mise à jour majeure de l'outil, afin de vous tenir informés des dernières améliorations et fonctionnalités.

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