El Corte Inglés est la chaîne de grands magasins la plus importante en Espagne et en Europe. Avec près d’une centaine de boutiques et corners implantés partout en Espagne depuis près d’un siècle, la société se développe également au Portugal depuis 2001. Fort de son offre moyenne-haut de gamme, El Corte Inglés est rapidement devenu une référence dans le secteur du retail physique et online. Sa Marketplace propose un large choix d’articles dédiés à la mode, au sport mais aussi à l’intérieur avec une gamme “maison” et plus récemment à la petite épicerie avec la création d’une gamme gourmet.
Après une année 2020 difficile, une nouvelle stratégie est déployée jusqu’en 2026
Après un chiffre d’affaires qui s’est élevé à plus de 15 milliards d’euros en 2019, l’année 2020, marquée par la crise sanitaire, a finalement engendré une note positive. Dans une conférence du 23 juillet 2021, la firme a annoncé le déploiement d’un nouveau plan stratégique jusqu’en 2026. Marta Álvarez, la présidente de El Corte Inglés, pour qui l’exercice 2020, au cours duquel le groupe a enregistré ses premières pertes, “a été la clé de la transformation de notre modèle d’entreprise et nous a rendus plus forts et plus solides”.
Le premier objectif du nouveau plan stratégique conçu par Víctor del Pozo, le conseiller délégué de l’entreprise, est d’augmenter l’ebitda (bénéfice brut d’exploitation) au cours des cinq prochaines années pour atteindre 1,7 milliard d’euros, soit 40% de plus que les niveaux antérieurs à la pandémie. Ce résultat constituerait également un niveau record pour le groupe, qui, avant la crise financière de 2008 (sa meilleure période) n’avait jamais atteint ce niveau avec les 1,4 milliards d’euros générés en 2006.
Pour El Corte Inglés, le premier trimestre de l’exercice 2021, qui s’est achevé en mai dernier, s’est clôturé “avec des chiffres très proches de ceux de 2019”, a affirmé sa Présidente. Le El Corte Inglés du futur est ainsi présenté comme “une entreprise qui facilite la vie des gens en offrant la meilleure sélection de produits et de services”.
El Corte Inglés pour concurrencer Amazon
Toujours dans une optique d’optimisation de son activité, El Corte Inglés va se doter d’une nouvelle filiale indépendante spécialisée dans le transport pour faire concurrence à Amazon.
A travers cette démarche, la filiale veut proposer son infrastructure à des tiers afin de tripler le chiffre d’affaires de sa branche logistique pour atteindre 1,2 milliard d’euros de résultat. En d’autres termes, l’entreprise veut tirer parti de l’infrastructure logistique dont elle dispose déjà et dont elle se sert pour fournir ses centres commerciaux et ses supermarchés.
El Corte Inglés se concentre actuellement sur l’accélération de sa digitalisation et a multiplié par trois ses ventes en ligne au cours du premier semestre 2020. Les ventes en ligne du groupe ont bondi de 124 % au deuxième trimestre 2020, au moment de la réouverture des magasins, et de 218 % au mois de juin.
Deux prochaines intégration à la Marketplace El Corte Inglés
Store & Supply prévoit l’intégration de deux marques à la Marketplace El Corte Inglés : Cop.Copine et The Bagging Co. Grâce à nos équipes locales, basées à Madrid, nous sommes en mesure de comprendre parfaitement les besoins et attentes de nos clients. Nous adaptons chacun de nos process en fonction du pays dans lequel nous travaillons.
En tant qu’experts du e-commerce, nos équipes sont en mesure d’appréhender chaques spécificités du marché français et espagnol.
Cette prochaine intégration permettra à nos marques de se développer sur d’autres secteurs géographiques, comme nous l’avons fait en début d’année avec la Marketplace Inno, sur la belgique.
