Aujourd’hui, avec iOS 16, Apple bouscule les codes de l’expérience utilisateur pour smartphone en permettant aux possesseurs d’iPhone de personnaliser entièrement leur espace personnel dès l’écran d’accueil. Ainsi, chacun pourra créer et optimiser son environnement virtuel en y insérant des photos, widgets et zones de texte avec le choix de la typographie. Cette tendance à l’ultra personnalisation poussera le consommateur à créer lui-même son contenu, en lui laissant une grande liberté de customisation.
Mais parmi les nombreuses nouveautés incluses dans iOS 16, une nous intéresse plus particulièrement de part son lien avec le secteur de l’e-commerce : Apple Pay Later.
💳 Apple Pay Later : Qu’est-ce que c’est ?
Apple Pay est aujourd’hui le service de paiement mobile numéro 1 dans le monde et sur le marché français avec plus de 40% des parts de marché. Environ 12% des français ont utilisé leur téléphone pour procéder à un achat en 2021 (+53% sur une année). Ce type de paiement présente différents avantages, pratique car plus besoin d’avoir son portefeuille sur soi, il permet également de régler des paiements sans contact supérieurs à 50€, contrairement aux cartes bancaires. Il est également possible d’intégrer toutes ses cartes bancaires, et sa carte de ticket restaurant sous la même application, ce qui simplifie la gestion des paiements au quotidien. Apple souhaite ainsi faire évoluer son produit qui représente un intérêt stratégique pour le développement futur de l’entreprise.
Avec Apple Pay Later, les utilisateurs auront la possibilité de fractionner le montant de leur achat en plusieurs fois (jusqu’à quatre fois), et ce, sans frais et commission. Toutefois, ce système aura quelques limites, dans le sens où le paiement ne devra pas dépasser un certain montant (1 000€ pour le moment) et devra être réglé sous six semaines.
Longtemps perçu comme une offre destinée aux faibles revenus, le paiement fractionné connaît depuis quelques années maintenant une forte démocratisation, poussé par l’essor des FinTech spécialisées que sont Klarna, Affirm ou encore Alma. Ce type de paiement a également été démocratisé par des acteurs comme Zalando.
Prévu pour le lancement d’iOS 16 dès l’automne prochain, Apple Pay Later sera disponible dans un premier temps uniquement aux États-Unis. Il faudra donc attendre une officialisation pour l’Europe.
💡 Comment ça marche ?
À la surprise générale, Apple via sa filiale Apple Financing LLC, cette dernière ayant reçu toutes les autorisations nécessaires, aura les mains libres en ce qui concerne les vérifications d’admissibilité et la décision d’accorder ou non un prêt à ses clients. Apple continuera néanmoins de s’appuyer sur ses partenaires de longue date, Goldman Sachs et Mastercard, pour ce qui est du paiement final du client au magasin/boutique en ligne.
Apple Pay Later s’adressera à l’ensemble des utilisateurs Apple. Toutefois, un client qui n’aurait pas remboursé son prêt dans le délai imparti, se verra blacklisté et ne pourra plus effectuer d’achat via Apple Pay Later.
En ce qui concerne les magasins et boutiques en ligne, tous pourront bénéficier du service à condition de proposer déjà Apple Pay à leurs clients. Dans le commerce physique cela concerne une grande partie des points de vente qui acceptent les points sans contact (via NFC).
💰 Une aubaine pour le consommateur… et Apple
Cette nouvelle fonctionnalité permet d’encourager toujours plus le passage à l’acte d’achat, mais aussi d’augmenter potentiellement la valeur des achats effectués. De cette manière, Apple encourage les potentiels acheteurs à se procurer ses produits, et ce, malgré des tarifs qui pourraient sembler rédhibitoires pour certaines bourses.
Avec Apple Pay Later, Apple veut s’imposer comme le leader du paiement fractionné et se placer comme une solution essentielle au développement du BtoC. Rappelons que le secteur du paiement fractionné est l’un des plus dynamique du e-commerce, on estime en effet à 250 milliards le marché mondial du paiement fractionné en 2025.
Enfin, si Apple ne prévoit pas d’imposer au consommateur des frais lors de l’utilisation du service, c’est que le géant américain compte surtout sur les commissions récupérées auprès des revendeurs proposant Apple Pay Later pour gonfler ses bénéfices.
